EU Product Compliance

No. La app te ayuda a comprobar, recopilar y documentar los datos de producto: señala lo que falta según el artículo 19 del Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos y para los pasaportes digitales de producto. No evalúa si un producto es seguro ni si cumple alguna norma, y no es asesoramiento jurídico; consulta a tu asesor jurídico sobre tus obligaciones.

No al instalarla: lee los productos, las variantes y los idiomas de la tienda. Solo escribe cuando haces clic en «Publish to storefront» (publicar en la tienda), y únicamente en los metacampos y entradas propios de la app, después de que concedas el permiso. Importar mercados y comprobar tu tema piden permiso de lectura en el momento en que los usas. Los datos de pedidos (Order data) piden acceso de lectura a los pedidos cuando los activas.

Para cada mercado de destino de la UE: la información de producto que enumera el artículo 19 del GPSR (fabricante, persona responsable en la UE, identificadores, advertencias en el idioma del mercado, documentos de seguridad) y los datos que puede necesitar un pasaporte digital de producto según el ESPR, Reglamento (UE) 2024/1781 (GTIN, origen, materiales, certificados). Los requisitos del pasaporte se aplican a un grupo de productos solo cuando se adopta su acto delegado; la mayoría de los grupos aún no lo tiene. Los envases se muestran solo a título informativo.

Cada proveedor recibe un enlace privado, sin inicio de sesión en Shopify. Solo ve los productos y secciones que le pides y puede subir archivos. Nada de lo que envía cambia tus datos hasta que lo revisas y lo apruebas. Los enlaces caducan y puedes revocarlos. La app no envía correos a los proveedores: compartes el enlace tú mismo.

Añade los bloques de la app a tu plantilla de producto en el editor de temas: información de seguridad del producto, fabricante y contacto en la UE, advertencias, documentos y un enlace al pasaporte con código QR. Las páginas de pasaporte y los códigos QR se sirven desde el dominio de la app, sin cookies ni seguimiento. Los planes Pro y Scale añaden bloques de historial del producto y registro de garantía.

Los datos de la app se conservan 48 horas por si vuelves a instalarla y después se eliminan cuando Shopify lo solicita; a partir de entonces, los enlaces de los pasaportes y los códigos QR devuelven «no encontrado». Los datos que publicaste en tu tienda online permanecen en Shopify después de desinstalar, así que usa antes «Remove all from storefront» (quitar todo de la tienda). Descarga el archivo de pasaportes (JSON) y tus documentos antes de irte. Descarga también las exportaciones de incidentes y los informes de envases.

Solo si activas Order data (Pro y Scale): números de pedido, líneas, cantidades, fechas y país de entrega — nunca nombres, correos, teléfonos ni direcciones de clientes. Sirven para vincular lotes a envíos, listar los pedidos afectados por una retirada y registrar los envases de cada envío. Los identificadores de pedido se guardan cifrados y puedes borrar los pedidos registrados en cualquier momento.

En el plan Scale, los propietarios pueden registrar un artículo desde su pasaporte con su correo electrónico y confirmarlo desde el correo. Tú decides activarlo y enlazas tu política de privacidad; la app trata las direcciones en tu nombre, solo para el registro, las transferencias de propiedad y tus avisos de retirada, y cada correo incluye un enlace para borrar el registro.